门诊中对疾病的判断症状的把握须与患者本人建立一种良好的关系，并获得其配合治疗的肯定，治疗依从性将大大提高。对于入院的患者，首先应争取患者本人的理解支持和配合，如不能，争取家属的知 情同意入院时对开放病房和封闭病房的选择须征得患者本人或家属的同意，如自知力存在，根据症状可选择开放病房，但要有监护人陪护，特别是抑郁情绪严重者． 告知患者入院后的义务和权利以及法定监护人在患者入院后的义务和权利，入院后 患者的监护人仍为其法定监护人，不是医护人员，这一点尤为重要，避免家属的误解和权利 转移。告知患者和法定监护人目前的诊断、治疗方案以及可能存在的风险，征得患者和法 定监护人的知晓和同意，特别是重大的诊断

1．同病人的谈话应保持亲切耐心的态度，增加亲和力，消除医患障碍，建立合作关系， 从而采得第一手资料 2．根据患者的年龄、性别、个性、职业、病情和当时的心理状况，采取灵活的谈话方式， 以取得最大的获益。 3．检查前要心中有数，首先要熟悉病史，以病史中提供的异常现象和可能的病因线索 有重点的检查；其次，也不能受病史和个别资料的限制，检查时注意当时的情况以及发现的 新问题，进一步探索。 4．重视全面的体格检查，特别是神经系统检查。 5．病史的采集相当重要，注意既往史、个人史、家族史的信息 6精神检查时方法灵活，不要拘于形式，根据情况酌情闭诊，既要倾听，又要察言观色， 重点突出，保持客观性，避免猜测、

1． 接触前对风险地评估和判断：是否对自己的安全构成威胁? 根据临床经验，对患者进行快速的、简单直接的风险判断和评估； 与患者首先建立一种平等信任的关系，特别是初接触者，避免有医患以外的关系产生； 在会见患者时，尽可能有其监护人或其他人员在场； 2．现实的风险 已经建立了医患关系的患者，其精神症状的轻重与否可能是导致潜在攻击行为的直接因 素，因此，保持良好的医患关系是必须的： 对于存在攻击行为的患者，在门诊中避免单独接触，必要时形成人员优势，杜绝其产生攻击行为的念头； 在门诊中和精神检查时，尽可能轻松自然，以问候式交谈，避免触及其私密的，不愿意 暴露的，甚至是反感的问题。 3．潜在的危险 对于

在全国如火如荼的推广“优质护理服务” 时，大量优秀的护理人员却离开了这个岗位。为什么护士会离开这个岗位呢？医疗护理用品生产厂家蒙泰小编给大家分析分析，小编认为有4个原因。1.人力资源不足国务院出台《护士条例》，医疗卫生机构病床与护士的配备比例（即“床护比”）不得低于1比0.4，表示每10个床位至少配备4位护士。然而在中班和夜班时段，仅仅1-2位护士管理一整个病房的患者。其中有很多护士请病假、产假，处于在编不在岗的状态。中国医疗资源分配不均，病房加床又是家常便饭。由此可见，临床一线的护士严重短缺。2.工作强度大护士为患者实施专业的全方位护理服务，过去那种“一人住院，全家陪护”的现象将会改变，患者

第一难：病人多，医护人员少